ph3È più di un lavoro /h3pQuando lavori nel Freight Forwarding e nelle Operation di Kuehne+Nagel svolgi un ruolo chiave nell'ottimizzare i processi e nel garantire che le merci si muovano in modo ottimizzato.
Ma non è tutto.
Il tuo lavoro contribuisce anche a garantire che i farmaci salva vita raggiungano i pazienti in tempo e a consegnare altri prodotti essenziali per la vita di tutti i giorni delle persone, dalle turbine eoliche ai semiconduttori.
In Kuehne+Nagel, il nostro contributo conta in più modi di quanto immaginiamo.
/ph3Come avere un impatto /h3ulliCoordinare le attività di spedizione e consegna con vettori, trasportatori e uffici di origine, assicurando il rispetto delle esigenze del cliente e la massimizzazione della redditività.
/liliCostruire e consolidare relazioni durature con i clienti attraverso una comunicazione costante, un supporto proattivo e una stretta collaborazione con i team Commerciale e Operativo.
/liliGarantire un servizio clienti di eccellenza, gestendo richieste, priorità operative ed eventuali criticità, assicurando una rapida risoluzione delle escalation di primo livello.
/liliGestire le quotazioni, le richieste spot e le attività amministrative e finanziarie (fatturazione, conferma margini e relativa documentazione) nel rispetto delle linee guida aziendali.
/liliAssicurare la corretta registrazione e l'aggiornamento dei dati di spedizione nei sistemi aziendali, garantendo visibilità al cliente e conformità ai processi operativi.
/liliSupportare l'onboarding dei nuovi clienti, completando la documentazione necessaria e promuovendo l'adozione degli strumenti digitali aziendali.
/liliMonitorare le performance di vettori, fornitori e partner logistici, gestendo eventuali discrepanze tariffarie e promuovendo azioni correttive quando necessario.
/liliContribuire al raggiungimento degli obiettivi economici e di soddisfazione del cliente,



favorendo la fidelizzazione attraverso un servizio affidabile, efficiente e orientato ai risultati.
/li /ulh3Cosa cerchiamo /h3ulliAlmeno 2-5 anni di esperienza in un ruolo operativo o customer service presso una società di trasporti e logistica.
Una precedente esperienza nel trasporto marittimo rappresenta un vantaggio.
/liliForte orientamento al cliente, con focus su soddisfazione, fidelizzazione ed eccellenza del servizio.
/liliCapacità decisionali, consapevolezza finanziaria ed approccio strutturato alla risoluzione dei problemi.
/liliPadronanza della lingua italiana e conoscenza di base della lingua inglese.
/li /ulh3Cosa ti offriamo /h3pIn Kuehne+Nagel avrai l'opportunità di sviluppare le tue competenze, contribuire alla definizione dei processi e offrire soluzioni innovative per alcuni dei più grandi clienti al mondo.
Siamo in costante espansione del nostro network globale e del portafoglio prodotti, creando opportunità di carriera in diverse funzioni e regioni.
/ph3Chi siamo /h3pLa logistica plasma la nostra quotidianità – dai prodotti che utilizziamo alle cure mediche di cui abbiamo bisogno.
In Kuehne+Nagel, il tuo lavoro va oltre: rende possibili le esperienze di ogni giorno e i momenti straordinari della vita delle persone, in tutto il mondo.
/ppLeader globale con una solida tradizione e l'ambizione di muovere il mondo verso il futuro, offriamo un ambiente di lavoro sicuro e stabile, dove la tua carriera può fare davvero la differenza.
Che si tratti di consegnare farmaci salvavita, sviluppare soluzioni di trasporto sostenibile o supportare le realtà locali, la tua carriera avrà un impatto molto più significativo di quanto tu possa immaginare.
/ppAvvisiamo gentilmente le agenzie per il lavoro di astenersi dall'inviare profili non richiesti.
Qualsiasi invio di candidati senza previo accordo firmato sarà considerato di nostra proprietà e non sarà corrisposto alcun compenso.
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📌 Operativo/A Mare (Livorno)
🏢 Kuehne+Nagel
📍 Livorno