ppIn questo ruolo operi come punto chiave di governance e ottimizzazione dei sistemi CRM nel settore Pharma, supportando le funzioni Sales Marketing.
Lavori in un contesto dinamico e in crescita, guidando iniziative di evoluzione CRM e miglioramento dei processi funzionali.
Collabori con stakeholder di business e IT per disegnare soluzioni efficaci e guidare progetti complessi.
L'opportunità si concentra sull'impatto sui processi di customer engagement e omnicanalità, con un approccio data-driven che crea valore reale.
Hai l'opportunità di contribuire a progetti di trasformazione digitale a livello internazionale, in un contesto ibrido con Lavoro da remoto.
/ppbRetribuzione / Benefits /b /pullimodalità ibrida (Smart Working) /liliopportunità di crescita /lilicontesto internazionale /lilicollaborazione con clienti e partner globali /li /ulpbResponsabilità /b /pulliCoordinare e guidare il team di progetto per qualità, tempi e obiettivi /liliGestire relazioni con clienti e stakeholder di business e IT /liliAnalizzare, progettare e ottimizzare i processi pharma con integrazione CRM /liliGuidare iniziative di evoluzione e adozione del CRM per territory management, visite pianificate, customer journey e campagne omnicanale /liliDefinire stime,



pianificare attività e monitorare avanzamento progetti /liliSupportare la definizione di soluzioni funzionali e la redazione della documentazione di progetto (business requirements, functional design) /liliContribuire alla costruzione di proposte progettuali valorizzando CRM e processi pharma /liliPromuovere un approccio data-driven e al miglioramento continuo dei processi aziendali /li /ulpbRequisiti fondamentali /b /pulliEsperienza 3–6 anni nel Pharma e comprensione dei processi aziendali /liliEsperienza significativa su piattaforme CRM (es. Veeva, OCE) e applicazione Sales Marketing /liliConoscenza di CRM nei processi: Customer Relationship Management, Customer Engagement e omnichannel /liliCapacità di tradurre esigenze di business in soluzioni CRM /liliOttime capacità relazionali, organizzative e gestione degli stakeholder /liliAttitudine a contesti strutturati e ad alta complessità progetti /liliOttima padronanza di Excel /liliConoscenza SQL e basi dati per integrazione CRM /liliEsperienza in contesti di consulenza o trasformazione digitale in Pharma /lilirelazione interpersonale /liliorganizzazione /liliExcel avanzato /li /ulpSenior Consultant in ambito Pharma • varese, lombardia, it /p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Senior Consultant In Ambito Pharma (Varese)
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