Biochimica spa, realtà italiana e player di riferimento nell'ideazione, produzione e distribuzione di prodotti per la pulizia, l'igiene e la disinfezione di casa e bucato, in un contesto di rafforzamento organizzativo cerca, per la sede di Zola Predosa in provincia di Bologna:
La risorsa riporterà al Responsabile Ufficio Commerciale e si occuperà:
Monitorare la corretta gestione degli ordini di vendita e risoluzione delle problematiche commerciali (condizioni di vendita) o di disponibilità di prodotto
Garantire la tempestivo evasione degli ordini di vendita interfacciandosi con le diverse funzioni aziendali
Monitorare il portafoglio ordini giornaliero
Inserire i listini e le condizioni di vendita clienti Italia ed Estero
Garantire il corretto flusso di autorizzazione delle attività promozionali riservate alla clientela
Fornire assistenza telefonica alla forza vendita (Area Manager ed Agenti)
Supportare la direzione commerciale (listini e condizioni – ordini di vendita – attività promozionali)




Inviare la documentazione tecnica e codifica dei prodotti a forza vendita e clienti
Gestire le non conformità/reclami commerciali in collaborazione con Responsabile Ufficio Commerciale
Si richiede:
esperienza di almeno 8/10 anni in ruoli similari, maturata nel settore FMCG (preferibilmente ambito home care, personal care, cosmesi, food) nei canali moderni (GDO/Drug)
ottima conoscenza del pacchetto Office completo, in particolare Excel e PPT
ottime capacità analitiche e di sintesi
conoscenze di project management /attitudine a lavorare per progetti, mantenendo alti livelli di flessibilità e proattività nella gestione delle attività in un ambiente dinamico
ottima conoscenza della lingua inglese
ottimo orientamento al cliente e al risultato
Completano il profilo: ottime capacità di comunicazione e relazionali, attitudine problem solving, proattività, predisposizione al lavoro in team, capacità di pianificazione e flessibilità.
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📌 Responsabile Customer Service (Zola Predosa)
🏢 BIOCHIMICA
📍 Zola Predosa