ppRandstad Talent Selection ricerca per rilevante azienda nel settore ascensoristico, una figura di addetto back office customer care.
/p pLuogo di lavoro: Pisa /p pCCNL: Metalmeccanica aziende industriali, che prevede 13 mensilità.
/p pFascia di RAL: 30K - 35K /p pPreviste 250€ di Welfare azienda come da CCNL /p pSi offre contratto diretto in azienda, a tempo determinato oppure indeterminato, a seconda del profilo.
/p pRetribuzione annua: *****€ - *****€ /p h3esperienza /h3 pRequisiti richiesti: /p ul liDiploma o Laurea ad indirizzo linguistico, economico o equivalente.
/li liOttima conoscenza della lingua inglese (livello C1 o superiore).
/li liGradita conoscenza di altre lingue ( tedesco / francese / spagnolo ) .
/li liEsperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini.
/li liBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
/li liGradita esperienza con sistemi ERP e CRM.
/li liPrecisione, organizzazione e orientamento al cliente.
/li liCapacità di lavorare in team e di gestire attività multitasking.
/li /ul pCompetenze chiave: /p ul liComunicazione efficace in contesto internazionale.
/li liGestione delle priorità.
/li liOrientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente.
/li liCapacità di coordinamento tra funzioni aziendali.
/li /ul pIl presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.




******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
/p pL'Addetto Back Office Customer Care supporta le attività amministrative e commerciali per i canali di vendita Intra Gruppo e Dealer, garantendo una gestione efficace degli ordini, delle richieste dei clienti e delle comunicazioni con clienti.
Il ruolo richiede un'elevata capacità organizzativa, orientamento al cliente e un'ottima conoscenza delle lingue, in particolare inglese.
/p pPrincipali attività: /p ul liGestione e inserimento ordini clienti nel sistema LINC.
/li liMonitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con ufficio approvvigionamenti produzione, service e spedizioni.
/li liAssistenza clienti via telefono ed attraverso Ticketing System JIRA.
/li liPredisposizione di offerte commerciali, conferme d'ordine e documentazione correlata.
/li liGestione di reclami, richieste di informazioni e supporto post-vendita.
/li liAggiornamento anagrafiche clienti e archiviazione documentale.
/li liSupporto alla forza vendita e ai responsabili commerciali.
/li liCollaborazione con i reparti Customer Service, Logistica, Produzione e Amministrazione.
/li /ul h3Creare un avviso di lavoro per questa ricerca /h3 pAddetto Customer Care Pisa, Toscana, Italia /p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Addetto Customer Care (Pisa)
🏢 Randstad Italy
📍 Pisa