Come Sales Advisor, sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e incarna il cuore del nostro brand. Avrai l’opportunità di offrire ai clienti un servizio di alto livello in ogni momento. Dall’iniziare conversazioni all’assistenza alla cassa, nei camerini e sullo shop floor, svolgerai un ruolo fondamentale nel migliorare l’esperienza di acquisto. Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne, il rifornimento dello stock e il merchandising dei capi più recenti sullo shop floor. Il tuo ruolo è essenziale per creare esperienze accoglienti che mostrino il meglio del nostro brand. Con calore ed entusiasmo, guiderai i clienti nel loro percorso, offrendo assistenza autentica e un servizio proattivo per ispirare e valorizzare. In collaborazione con il tuo team, creerai momenti che contano. Sebbene l’esperienza precedente nel servizio clienti e la familiarità con i tessuti siano un plus, non sono requisiti obbligatori.

Orientamento al cliente: Ti piace interagire con le persone e ti impegni a offrire un servizio eccellente

Flessibile e adattabile: Capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione

Orientamento all’azione: Proattività e motivazione a prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualità

Forti capacità di comunicazione: Hai un autentico interesse per le persone, comunichi in modo chiaro e ascolti attivamente per comprendere prospettive ed esigenze

Voglia di imparare: Apertura al feedback e ricerca costante di opportunità di crescita e sviluppo

Passione per il brand: Ami il nostro marchio e la collezione e ti piace condividere questo entusiasmo con i clienti

Flessibilità di orario: Disponibile a lavorare con orari variabili, inclusi sera e weekend

Competenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua italiana e inglese

Preferibile ma non obbligatorio

Comprensione delle operazioni di negozio e competenze nel servizio clienti da precedenti esperienze nel retail
Sicurezza nel consigliare i clienti su tendenze moda, materiali, taglie ecc.

Nuova Apertura RINASCENTE

Descrizione del lavoro
Come Sales Advisor, sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e incarna il cuore del nostro brand.



Avrai l’opportunità di offrire ai clienti un servizio di alto livello in ogni momento. Dall’iniziare conversazioni all’assistenza alla cassa, nei camerini e sullo shop floor, svolgerai un ruolo fondamentale nel migliorare l’esperienza di acquisto. Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne, il rifornimento dello stock e il merchandising dei capi più recenti sullo shop floor. Il tuo ruolo è essenziale per creare esperienze accoglienti che mostrino il meglio del nostro brand. Con calore ed entusiasmo, guiderai i clienti nel loro percorso, offrendo assistenza autentica e un servizio intraprendente per ispirare e valorizzare. In collaborazione con il tuo team, creerai momenti che contano. Sebbene l’esperienza precedente nel servizio clienti e la familiarità con i tessuti siano un plus, non sono requisiti obbligatori.

Qualifiche
Orientamento al cliente: Ti piace interagire con le persone e ti impegni a offrire un servizio eccellente
Flessibile e adattabile: Capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione
Orientamento all’azione: Proattività e motivazione a prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualità
Forti capacità di comunicazione: Hai un autentico interesse per le persone, comunichi in modo chiaro e ascolti attivamente per comprendere prospettive ed esigenze
Voglia di imparare: Apertura al feedback e ricerca costante di opportunità di crescita e sviluppo
Passione per il brand: Ami il nostro marchio e la collezione e ti piace condividere questo entusiasmo con i clienti
Flessibilità di orario: Disponibile a lavorare con orari variabili, inclusi sera e weekend
Competenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua italiana e inglese

Preferibile ma non obbligatorio

Comprensione delle operazioni di negozio e competenze nel servizio clienti da precedenti esperienze nel retail
Sicurezza nel consigliare i clienti su tendenze moda,



materiali, taglie ecc.

Informazioni aggiuntive
Il ruolo è a tempo determinato (3 mesi), part-time 25 ore alla settimana (5 giorni lavorativi di 5 ore) su turni compresi tra le 7 e le 21.00
Offriamo una retribuzione a partire da € 1.042 euro (lordo mensile), in base all’esperienza e alle qualifiche
Livello di inquadramento: 5° CCNL Commercio (Terziario, Distribuzione e Servizi).

Benefits
Offriamo a tutti i nostri dipendenti benefit interessanti e ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo. Tutti i nostri dipendenti ricevono uno sconto del 25% utilizzabile su tutti i marchi del Gruppo H&M; nei negozi fisici e online. Oltre allo sconto per il personale, tutti i nostri dipendenti sono inclusi nel Programma Incentivi H&M; – HIP. Puoi leggere di più sul nostro Programma Incentivi H&M; qui.

Fino a €800 all’anno per l’acquisto di abbigliamento ARKET
Buoni pasto del valore di €6 per ogni giorno lavorativo di almeno 6 ore
Accesso al portale dei benefit aziendali, con oltre 1.500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana

Inclusione & Diversità
Nell’ H&M; Group, siamo determinati e ci impegniamo a creare e mantenere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta la nostra organizzazione. I nostri team dovrebbero essere composti da una varietà di persone che condividono e combinano le loro conoscenze, esperienze e idee. vere una forza lavoro diversificata ha un impatto positivo sul modo in cui affrontiamo le sfide, su ciò che percepiamo come possibile e sul modo in cui scegliamo di relazionarci con i nostri colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo motivo, nel nostro processo di assunzione vengono prese in considerazione tutti gli aspetti le dimensioni di inclusione e diversità.

ARKET
ARKET offre collezioni essenziali per donna, uomo, bambino e casa, insieme a una caffetteria vegetariana e stagionale. Ispirato dalla semplicità, dalla natura e dall’estetica del vivere lento, l’assortimento comprende capi d’abbigliamento, oggetti e cibo accuratamente realizzati e artisticamente curati per rendere la vita quotidiana più bella. Per saperne di più su ARKET, clicca qui.

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📌 Sales Advisor (25 ore) (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano