Monkit è un Managed Service Provider focalizzato su PMI e Pubbliche Amministrazioni Locali che opera principalmente nel nord italia. Stiamo inserendo una figura Sistemista con competenze su Windows e Microsoft 365.

Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.
Cerchiamo una persona che sappia lavorare in contesto MSP: ticket, priorità, procedure, comunicazione esplicita ed interventi tracciati.
Gestione operativa e supporto su ambienti Windows client, applicativi Office, supporto utenti su M365.
Amministrazione Microsoft 365: Exchange Online, Entra ID (Azure AD), MFA/Conditional Access, Teams/SharePoint, Intune (se presente).
Troubleshooting strutturato su incidenti e richieste (L1/L2), in collaborazione con service desk e team tecnico.
Attività di hardening, miglioramento continuo, standardizzazione e documentazione (KB/runbook).
Interazione con clienti: aggiornamenti chiari, gestione aspettative, prevenzione ricorrenze.




Esperienza reale su Windows in ambienti business.
Buona conoscenza di Microsoft 365 (almeno: Entra ID, Exchange Online, Teams).
Approccio ordinato al troubleshooting e capacità di gestire più ticket in parallelo.
Ownership: prendi in carico e porti a chiusura, con update puntuali.
Comunicazione scritta chiara (ticket, report, note tecniche).
Prioritizzazione: sai gestire urgenze e SLA senza farti trascinare dal caos.
Lavoro in team: siamo uno staff di persone affiatate ed abituate a lavorare per progetti con obiettivo prioritrio la soddisfazione del cliente, se ti ritieni un "SoFareTuttoIo", non è un posto per te.
Disciplina di documentazione: lasci traccia e rendi scalabile il lavoro del team.
Mentalità security-first: fai fix sicuri, non scorciatoie.
Inserimento in team tecnico con possibilità di crescita e aggiornamento continuo
Contesto MSP strutturato: strumenti, procedure, standard.
Formazione c

📌 Sistemista Microsoft Ferrara
🏢 Monkit It Eccellente
📍 Ferrara