Nel settore automotive, una realtà specializzata in manutenzione e riparazioni auto ricerca una risorsa da inserire nel team di supporto alla clientela. La figura collaborerà con il reparto tecnico e gestirà il contatto quotidiano con i clienti, garantendo chiarezza nelle comunicazioni e tempestività nelle risposte.

Mansioni principali
Accoglienza e assistenza ai clienti in sede e via telefono
Gestione delle prenotazioni servizi e organizzazione agenda appuntamenti
Aggiornamento delle pratiche e delle documentazioni nel gestionale aziendale
Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e informativa al cliente
Raccolta di feedback e segnalazioni relative al servizio erogato
Coordinamento tra clientela e reparti interni per risolvere eventuali problematiche
Gestione della corrispondenza email e supporto amministrativo di base

Requisiti




Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office
Esperienza non richiesta; valutate anche prime esperienze lavorative
Diploma di scuola superiore
Disponibilità immediata

Offerta e vantaggi
Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL commercio)
Tempo indeterminato
Orario full time, 40 ore settimanali lunedì-venerdì
Buoni pasto giornalieri
Formazione iniziale e supporto operativo costante
Contesto strutturato con possibilità di crescita interna

Sede di lavoro

Roma

📌 Addetto/a Supporto Clienti Settore Automotive Roma
🏢 Cosmal
📍 Roma