Azienda multinazionale appartenente al settore automotive
CUSTOMER SERVICE & BACK OFFICE AGENT
Manpower,
filiale di Vimercate,
ricerca per importante realtà multinazionale operante nel settore automotive una figura di:
Customer Service & Back Office Agent
La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e Back Office, supportando le attività operative e garantendo un elevato livello di servizio verso clienti e partner commerciali.
Attività principali
Gestione di chiamate inbound e outbound con clienti, partner commerciali e stakeholder interni;
Supporto alle attività di customer service e back office;
Gestione di pratiche operative e verifica documentale;
Organizzazione di servizi e appuntamenti dedicati ai clienti;
Gestione delle comunicazioni tramite e-mail;
Risoluzione di problematiche operative e supporto nell'implementazione delle relative soluzioni;
Aggiornamento e manutenzione di database aziendali;
Elaborazione di report e statistiche periodiche;
Supporto alle attività di formazione rivolte a clienti e partner.
Requisiti
Diploma di scuola superiore o Laurea;
Esperienza di almeno 3 anni in attività di customer service e back office;
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità;




Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Outlook e PowerPoint;
Buona conoscenza della lingua inglese (livello intermedio minimo richiesto);
Predisposizione al lavoro in team e approccio proattivo.
Si offre
Inserimento al 4° livello CCNL Commercio
RAL compresa tra il minimo contrattuale e ******
, commisurata all'esperienza maturata
Productivity Bonus di ***** lordi annui
Ticket Restaurant da 9,50
per ogni giornata lavorata di almeno 6 ore
Lavoro da remoto: 2 giorni a settimana
Inserimento in una realtà internazionale, strutturata e orientata all'innovazione
Sede di lavoro
Vimercate (MB)
Annuncio valido fino a: 30-Oct-****
- Diploma di scuola superiore o Laurea; - Esperienza di almeno 3 anni in attività di customer service e back office; - Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità; - Attitudine al problem solving e orientamento al cliente; - Buona conoscenza di Office, in particolare Excel, Outlook e PowerPoint; - Buona conoscenza della lingua inglese (livello intermedio minimo richiesto); - Predisposizione al lavoro in team e approccio proattivo. by helplavoro.it

📌 Customer Service & Back Office Agent (Monza)
🏢 Manpower Vimercate
📍 Monza