Il nostro Partner è una storica realtà italiana facente parte di un gruppo internazionale, specializzata nell'ambito delle macchine industriali.
L'azienda, oggi coinvolta in un processo di potenziamento dell'organico, è alla ricerca di un/a:
La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
PosizioneLa figura contribuisce a garantire la soddisfazione del cliente attraverso la corretta gestione di offerte, ordini, disponibilità di materiali e tempi di consegna per quanto riguarda le Spare Parts.
Rappresenta un punto di riferimento affidabile per la divisione Customer Service.
AttivitàRicezione delle richieste cliente, comunicazioni in lingua, interfaccia interna con i vari reparti;
Gestione casella e-mail centralizzata;
Consolidamento della relazione con i clienti;
Gestione delle performance degli agenti;
Utilizzo, aggiornamento e manutenzione del CRM "Sales Force" e del gestionale "SAP";
Raggiungimento dei target vendite nel rispetto delle marginalità richieste;
Creazione, invio e follow-up delle offerte con i clienti;
Richiedere le offerte ai fornitori necessarie per poter soddisfare la richiesta del cliente;
Nel visitare periodicamente i clienti;
Condurre le trattative commerciali con i clienti;




Gestire l'analisi periodica del portafoglio clienti;
Gestire gli adempimenti relativi alla qualità per il settore di competenza;
Monitorare il flusso dei pagamenti da parte dei clienti e intervenire in caso di insolvenza.
Raggiungere i target di vendita economica del reparto;
Gestione tecniche ed economiche di: offerte, ordini e flusso interno fino alla spedizione;
Follow-up e reporting delle attività sales in corso con comunicazione proattiva in lingua lato clienti;
Raggiungere i target di soddisfazione del parco clienti.
Desideriamo entrare in contatto con Professionisti che abbiano maturato un'esperienza di almeno 2 anni in ruoli di back office/customer care e che abbiano sviluppato ottime doti organizzative, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in autonomia
Mandatoria la conoscenza fluente della lingua inglese e francese.
Preferenziale la familiarità con SAP
Pacchetto Economico********* euro lordi annui + MBO
Sede di lavoro:BolognaL'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D.Lgs n.
********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi dell'art.
13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati.
xysqume Aut.
Min.
Prot.
R.******* del 31/12/2021.
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📌 Sales Back Office - Rif 95451 (Bologna)
🏢 WeHunt
📍 Bologna