KLN Freight (Italy) Spa Per la nostra Filiale di Albairate (provincia di Milano nord) stiamo cercando una Figura di Customer Service OperatorLa preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.Il candidato selezionato verrà inserito nel Team Customer Service legato al mondo della logistica.Orario di lavoro: full timeCCNL: Logistica, trasporto merci e spedizioneInquadramento: commisurato all'esperienza e concordato in fase di colloquio.Il Ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti mansioni:Interfaccia quotidiana con i clienti, gestire efficacemente le loro richieste, acquisire ordini via telefono / e-mail e fornire un feedback in merito alle consegne degli stessi; Inserimento ordini, colloquiando e collaborando con il nostro magazzino per garantire tempistiche ottimali di spedizione, fornire assistenza in merito alle prenotazioni degli scarichi e per le VAS; Manutenzione degli ordini a sistema, relativamente alla disponibilità degli articoli e messa in preparazione degli stessi con programmazione delle consegne; Gestione dello Stock, inventari.Compilazione report,



analisi datiGestione delle richieste di quotazioni/offerte da parte dei clienti o agenti esteriContatti con clienti e fornitoriOrganizzazione del trasporto in base alle specifiche richieste del clienteGestione completa del trasporto dalla presa in carico fino all'arrivo a destino.Gestione autonoma delle procedure operative e documentali relative alle spedizioni su gomma nazionali ed estereMonitoraggio tempistiche consegne/arrivo merce; Risoluzione di eventuali problematiche legate alle spedizioni. xysqume Capacità di trovare fornitori adatti all'esigenze del ClienteCompetenze richieste:Esperienza di 1/2 anni nel medesimo ruolo; Diploma scuola superiore/Laurea triennale (preferenza nel settore)Buona Conoscenza della lingua inglese Scritta/Orale.Pensiero analitico; Problem Solving, flessibilità, autonomia; Propensione al miglioramento continuo; Comunicazione, mediazione, negoziazione, pianificazione; Resilienza allostress; Organizzazione e gestione della complessità; Ottima conoscenza del pacchetto office e di AS400

📌 Customer Service Operator (Medolago)
🏢 KLN Freight (Italy
📍 Medolago