Stiamo crescendo e cerchiamo un/una Operatore/trice customer care per il nostro team di telecomunicazioni a Terni. Sei una persona solare, con voglia di mettersi in gioco e ti piace parlare con le persone? Allora sei nel posto giusto! Lavorerai in un ambiente dinamico, a contatto diretto con i clienti, offrendo supporto tecnico e informazioni sui servizi.

Cosa farai:

- Gestirai le chiamate in entrata, rispondendo a richieste e dubbi
- Fornirai supporto di primo livello su problemi tecnici e contrattuali
- Aiuterai i clienti nella gestione di attivazioni e modifiche
- Collaborerai con il team tecnico per risolvere le segnalazioni più complesse
- Aggiornerai le pratiche nel sistema gestionale, in modo immediato e veloce

Ti offriamo:

- Un inserimento di 6 mesi con possibilità di proroga e stabilizzazione
- Orario flessibile,



per conciliare lavoro e vita privata
- Bonus su obiettivi, per premiare i risultati
- Formazione iniziale e affiancamento continuo
- Ambiente giovane e informale, dove ogni giorno è diverso

Cerchiamo:

- Buone capacità comunicative e ascolto attivo
- Dimestichezza con computer e strumenti digitali
- Attitudine al problem solving e pazienza
- Diploma di maturità o equivalente
- Non serve esperienza pregressa: l'importante è la motivazione e la voglia di imparare
- Possibilità di inizio immediato o entro 2 settimane

Orario full-time, su turni dal lunedì al sabato.
Sede di lavoro: Terni

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice assistenza clienti per telecomunicazioni (Terni)
🏢 TR Umanity
📍 Terni