Customer Service Specialist

Per importante realtà produttiva operante nel settore chimico, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Specialist.

Responsabilità principali

- Gestione dei rapporti con i clienti assegnati, sia italiani che esteri;

- Inserimento e gestione degli ordini tramite gestionale aziendale, assicurando il corretto processo fino alla consegna;

- Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne;

- Interfaccia costante con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente;

- Gestione di segnalazioni, problematiche e reclami, assicurando risposte tempestive ed efficaci;

- Gestione e coordinamento degli audit dei clienti assegnati.

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola superiore;

- Esperienza consolidata nella mansione: il/la candidato/a ideale ha maturato circa 10 anni di esperienza professionale, di cui almeno 5-6 anni in ruoli analoghi presso aziende produttive mediamente strutturate (non aziende di servizi);





- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e dimestichezza con sistemi gestionali aziendali;

- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale MAGO;

- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Completano il profilo

- Ottime capacità comunicative e relazionali;

- Robusto orientamento al cliente;

- Spirito proattivo;

- Attitudine al lavoro in team;

- Flessibilità operativa;

- Buone capacità di pianificazione e organizzazione;

- Spiccate capacità analitiche e di problem solving.

Si offre

- Contratto di somministrazione a tempo determinato con durata iniziale di 3 o 6 mesi, da valutare in base al profilo individuato;

- RAL € 32.000;

- Inserimento in una realtà strutturata e internazionale.

Orario di lavoro

Full-time

- Dal lunedì al giovedì: 08:30 - 12:45 / 14:00 - 17:30

- Venerdì: 08:30 - 12:45 / 14:00 - 16:30

Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026

📌 Customer service specialist... (Novara)
🏢 Manpower
📍 Novara