Overview

Hai una esperienza nel mondo digital e-commerce? Sei una persona metodica, risoluta e analitica? Ti interessa il mondo fashion luxury? Stiamo cercando proprio te!

Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati ed è ora alla ricerca di una figura di DIGITAL E- COMMERCE STORE MANAGER.

Si offre: assunzione diretta a tempo indeterminato presso azienda partner con una RAL indicativa tra 30/40k a seconda della tua pregressa esperienza. Sede di lavoro: Biella (non raggiungibile con mezzo pubblico). Orario: dal lunedì al venerdì in una fascia oraria tra le 8/18 con un’ora di pausa pranzo. La nostra azienda partner è una rilevante realtà produttiva nel mondo tessile lusso, operativa a livello globale sui mercati tradizionalmente più importanti e con un brand riconosciuto a livello internazionale.

Responsabilità

Di che cosa ti occuperai?

- La tua attività principale, rispondendo all area sales, sarà la gestione dello store online del brand
- Caricamento e aggiornamento corretto del catalogo prodotti
- Ottima experience per il consumatore
- Monitoraggio delle performance e delle vendite
- Supporto alle attività di digital marketing in coordinamento con agenzia esterna
- Gestione operativa di fatturazione, spedizioni e processi post-vendita
- Gestione catalogo e upload prodotto
- Creazione e aggiornamento schede prodotto (titoli, descrizioni, varianti, taglie, prezzi, promo)
- Caricamento immagini e verifica qualità contenuti
- Controllo giacenze, disponibilità prodotto, cambi merce
- Coordinamento con team interno (stile/prodotto) per informazioni e materiali




- Gestione stagionalità, saldi e attività di merchandising online
- Shooting E-commerce
- Monitoraggio e miglioramento dell’esperienza utente sul sito (navigazione, checkout, pagine prodotto, newsletter, campagne SEO, attività CRM)
- Gestione richieste clienti
- Supervisione resi, cambi, reclami e problematiche ordini
- Monitoraggio quotidiano/settimanale delle vendite e KPI principali: forecast e budget, conversion rate, AOV, traffico
- Produzione report periodici (settimanali e mensili)
- Analisi performance promo, saldi e campagne marketing
- Gestione operativa ordini e monitoraggio spedizioni
- Coordinamento con magazzino / corriere / partner logistici
- Gestione problematiche: pacchi persi, ritardi, giacenze, indirizzi errati
- Supervisione flusso resi e reintegro stock
- Gestione anomalie: note di credito, annulli, rimborsi

Competenze

Che caratteristiche pensiamo tu debba avere?

- Esperienza in e-commerce operations (idealmente fashion/luxury)
- Conoscenza gestione catalogo e back-end e-commerce (Shopify)
- Capacità di analisi dati e reportistica
- Conoscenza base di digital marketing performance (Meta, Google, analytics)
- Buona conoscenza processi di logistica e spedizione
- Familiarità con fatturazione, rimborsi e flussi amministrativi
- Pregressa esperienza in analoga mansione
- Conoscenza lingua inglese
- Flessibilità, motivazione, attitudine al lavoro di squadra

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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📌 Digital E- Commerce Store Manager - €30.000 - €40.000 All'Anno (Piemonte)
🏢 Randstad
📍 Piemonte