Entra a far parte di LivaNova e contribuisci a fare la differenza nella vita delle persone.

Chi stiamo cercando:

Sei una persona organizzata, orientata al cliente e appassionata di gestione operativa? Ti piace essere il punto di riferimento tra clienti, logistica e team interni per garantire un servizio impeccabile?
In LivaNova siamo alla ricerca di un/una Customer Service Representative da inserire nel team Customer Administration presso il sito di Mirandola.
In questo ruolo avrai un impatto diretto sull’esperienza del cliente, gestendo l’intero ciclo dell’ordine dalla ricezione fino alla consegna e collaborando quotidianamente con diversi stakeholder per garantire un servizio efficiente, accurato e puntuale.

Il tuo nuovo ruolo:

· Gestire il processo end-to-end degli ordini cliente, dalla ricezione all’evasione.

· Inserire e verificare gli ordini nel sistema SAP.

· Monitorare l’avanzamento degli ordini e il rispetto delle tempistiche.

· Comunicare eventuali ritardi o criticità ai clienti.

· Coordinare le attività necessarie alla preparazione delle spedizioni.

· Predisporre fatture e documentazione di spedizione.

· Collaborare con spedizionieri e partner logistici.

· Gestire richieste specifiche e problematiche pre e post vendita.

· Gestire i resi secondo le procedure aziendali.

Il tuo valore aggiunto:

· Diploma di scuola secondaria superiore.

· Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi.

· Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

· Buona conoscenza di SAP.

· Buona conoscenza della lingua inglese.

Il tuo mindset farà la diferenza:

· Sei attento/a, organizzato/a e orientato/a al servizio.

· Sai gestire priorità e scadenze.





· Hai buone capacità comunicative e relazionali.

· Hai un approccio proattivo e orientato al problem solving.

Sede di lavoro: Mirandola (MO).

COSA TI OFFRIAMO:

- Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro: CCNL Gomma Plastica
- Livello: C
- Retribuzione base: €30.700 - €37.000
- Bonus: 4%

La retribuzione effettiva sarà determinata in base all’esperienza, alle qualifiche e a considerazioni di equità interna.

Offriamo un pacchetto di benefit competitivo che include:

- Opzioni di lavoro adattabile.
- Assicurazione sanitaria.
- Piano pensionistico.
- Piano di acquisto azionario per i dipendenti.
- Programma globale di riconoscimento.
- Ulteriori benefit (es. buoni pasto, flexible benefits, bonus locali) possono essere previsti a seconda della sede.

Oltre ad offrirti un ambiente di lavoro supportivo, inclusivo e collaborativo, in cui potrai sentirti valorizzato e incoraggiato a prendere l’iniziativa e a guidare cambiamenti significativi, sarai premiato con un pacchetto competitivo che include vantaggi economici e legati al benessere personale.

Se ciò che hai letto ti interessa e ti entusiasma l’idea di entrare a far parte di un ampio brand in fase di espansione, candidati ora. Non vediamo l’ora di conoscerti!

Il nostro impegno per la Diversity & Inclusion:

LivaNova valorizza l’uguaglianza e celebra la diversità.



Ci impegniamo a garantire che il nostro processo di assunzione sia equo, trasparente e privo di discriminazioni.

Il nostro processo di selezione è basato sui requisiti chiave richiesti per il ruolo piuttosto che su pregiudizi o discriminazioni sulla base del sesso, genere, età, stato civile, stato di veterano (Veteran Status), disabilità o invalidità, stato di famiglia, orientamento sessuale, religione, colore, etnia, razza o qualsiasi altra classificazione legalmente protetta.

Background Check in LivaNova:

In caso di esito positivo del processo di selezione, potremmo presentarti una offerta di assunzione. Ti informiamo che LivaNova potrebbe condurre dei controlli preassuntivi e/o controlli sulle referenze di tutti i potenziali dipendenti, in conformità alla legge applicabile. Pertanto, la validità dell’offerta è subordinata all’esito positivo di tali controlli preassuntivi e, in accordo con la normativa vigente, potrebbe automaticamente risolversi.

Avviso per le società di ricerca e selezione esterne:

Non accettiamo curricula non richiesti da società di ricerca e selezione del personale o agenzie interinali. In assenza di un contratto firmato, non prenderemo in considerazione, o acconsentiremo a, il pagamento di un compenso per la segnalazione di terzi o di provvigioni. Nel caso in cui una società di ricerca e selezione del personale o un'agenzia interinale presenti un curriculum o un candidato senza un accordo precedentemente firmato, ci riserviamo esplicitamente il diritto di contattare e assumere tali candidati senza alcun obbligo finanziario nei confronti dei suddetti.

📌 Customer Service Representative (Mirandola)
🏢 Livanova
📍 Mirandola