La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care Export di San Marco Group SPA con HQ a Marcon e avrà un ruolo chiave di supporto nel garantire un servizio ottimizzato e orientato al cliente, aiutando nelle attività commerciali e post-vendita nei mercati internazionali.
Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.
La risorsa avrà l'obiettivo di garantire elevati standard di soddisfazione del cliente, assicurare un servizio snello e tempestivo nelle attività di pre e post vendita e collaborare efficacemente con le aree Sales e Service per il miglioramento continuo del servizio.
Responsabilità principaliGestione degli ordini di vendita e della documentazione necessaria all'esportazioneInserimento e aggiornamento dei dati anagrafici cliente a gestionaleSupporto ai team Sales e Service nella gestione dei reclami post-venditaInserimento e monitoraggio delle iniziative di incentivo e reward dedicate ai clientiSupporto alle attività commerciali in collaborazione con l'area SalesRequisiti (Must Have)Ottima conoscenza della lingua inglese e francese(scritta e parlata)La conoscenza della lingua araba sarà considerata un plusForte orientamento al cliente e buone capacità relazionali e comunicativeAttitudine al problem solvingRequisiti preferenziali (Plus)Esperienza nella gestione clientiConoscenza di sistemi gestionali (anche base, es. ERP come Sage X3 o simili)Proattività e spirito di iniziativaPrecisione e attenzione al dettaglioStrumenti & TecnologieSAGE X3Microsoft 365ArxivarPower BICRM aziendaleCosa offriamo?
Percorso -a scopo assuntivo- di tirocinio extracurriculare per il quale è previsto un rimborso spese di euro mensili, accesso al ristorante aziendale "I giardini" e partecipazione a tutti gli eventi formativi e ludico-ricreativi destinati ai dipendenti. xdwybme Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi delle leggi e 125 del , e dei decreti legislativi e in materia di parità di trattamento e del principio di non discriminazione.

📌 Tirocinio Export Customer Care Francese Campo Di Ne (Italia)
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