Un progetto rivolto a piccole imprese e professionisti offre un contesto organizzato, con aggiornamento continuo e strumenti chiari.
Si ricerca Addetto/a assistenza clienti per un team che segue richieste informative, appuntamenti e aggiornamenti sui servizi di marketing digitale.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • anche senza esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti • comunicazione esplicita, ascolto e attenzione alle esigenze dell'interlocutore • dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali online • ingresso in azienda da subito La risorsa raccoglierà le richieste ricevute da clienti privati e piccoli professionisti, verificando i dati essenziali e fornendo indicazioni sulle procedure successive.
Sarà inoltre incaricata di aggiornare il gestionale CRM, organizzare i richiami e mantenere traccia degli appuntamenti fissati.
Nel lavoro quotidiano è previsto il contatto con circa * richieste al giorno, attraverso telefono,
posta elettronica e moduli web.
Le attività includono la classificazione dei contatti, il follow-up entro 48 ore e il passaggio delle esigenze più tecniche al referente interno, così da evitare risposte incomplete o tempi di attesa non necessari.
Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 6 mesi, con inserimento diretto • tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì • retribuzione lorda mensile indicativa: * € • Buoni pasto • Aggiornamento continuo sui servizi e sulle procedure interne • Orario flessibile nella fascia di apertura al pubblico L'inserimento prevede un affiancamento iniziale sulle conversazioni con i clienti e sull'utilizzo del gestionale, con verifiche periodiche delle competenze acquisite.
Sede di lavoro: Pavia
📌 Operatore/trice Servizio Clienti Marketing Bardi (Italia)
🏢 Par
📍 Italia