Azienda commerciale B2B con attività in Umbria e reparto vendite interno ricerca una risorsa per il servizio clienti.
La persona entrerà in un team orientato alla qualità delle relazioni e alla gestione tempestivo delle richieste.
La posizione prevede il contatto con clienti inbound tramite telefono e posta elettronica, l'aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni nel CRM aziendale, lo smistamento delle segnalazioni ai colleghi competenti e il monitoraggio dei KPI di soddisfazione.
È previsto il confronto quotidiano con il reparto vendite per favorire continuità e qualità nel rapporto con la clientela.
Requisiti: buona capacità di ascolto e comunicazione telefonica dimestichezza con strumenti informatici, posta elettronica e CRM attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità anche senza esperienza pregressa disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit: tempo determinato di 6 mesi, con possibile proroga, full-time dal lunedì al venerdì retribuzione € lordi mensili Buoni pasto Aggiornamento continuo * Orario flessibile Sede di lavoro: Perugia (PG).

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Junior Commercio Perugia (Italia)
🏢 Atlas
📍 Italia