Fornitore di energia elettrica e gas con sportello clienti a Pavia, attivo su clientela domestica e piccole imprese, ricerca un/a Operatore/trice relazioni clienti da inserire nel front office.
La risorsa sarà il punto di contatto diretto per circa 25 richieste giornaliere via telefono, posta elettronica e sportello fisico, seguendo ogni pratica fino alla chiusura.
Attività principali: - verifica di bollette, condizioni di fornitura e stato avanzamento pratiche - gestione di volture, subentri,



cambi intestazione e segnalazioni legate ai consumi - registrazione degli aggiornamenti nel gestionale CRM e controllo dei tempi di chiusura - coordinamento operativo con ufficio amministrativo e area tecnica per le casistiche aperte - inserimento dati anagrafici e aggiornamento delle note cliente con precisione Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - anche senza esperienza pregressa - comunicazione trasparente, ascolto attivo e orientamento al cliente - dimestichezza con posta elettronica, Word ed Excel - precisione nella verifica delle pratiche e nell'inserimento dati Offerta e benefit: - tempo determinato di 12 mesi, full-time - Retribuzione * € lordi mensili - Buoni pasto - Formazione continua - Flessibilità oraria - inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Pavia (PV).

📌 Operatore/trice Relazioni Clienti Energia Bardi (Italia)
🏢 Seven group
📍 Italia