Chi siamo

Ingenio Labs è un'agenzia di marketing digitale boutique con sede a Roma, attiva dal 2018. Lavoriamo con ristoranti, hotel, cantine e gruppi dell'ospitalità di fascia alta, costruendo strategie omnicanale che uniscono dati, creatività e presidio commerciale del cliente.

Il ruolo

Cerchiamo una persona che sappia gestire il rapporto con i clienti e, allo stesso tempo, tenere insieme i progetti che li riguardano. Nella nostra struttura chi segue il cliente segue anche l'esecuzione dei suoi progetti: per questo il ruolo unisce le due competenze, account e project management, in un'unica figura. Nello specifico ti occuperai di:

- gestione diretta di un portfolio clienti (account management): follow up e reportistica periodica
- pianificazione e coordinamento operativo dei progetti (project management): timeline, deliverable, risorse coinvolte
- interfaccia quotidiana tra cliente e team creativo/tecnico interno
- monitoraggio dei kpi e dei risultati delle attività in corso
- utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale a supporto della produttività (reportistica, ricerca, organizzazione dei contenuti).

Cosa cerchiamo

- esperienza pregressa comprovata nel settore food & beverage / hospitality (ristorazione, hotellerie, cantine o gruppi dell'ospitalità), maturata in agenzia o in azienda
- esperienza pregressa in ruoli di account e/o project management
- dimestichezza con strumenti di task management (asana)
- utilizzo abituale di strumenti di intelligenza artificiale nel lavoro quotidiano
- empatia e intelligenza emotiva,



per leggere le esigenze del cliente e mediare tra le sue richieste e i tempi del team
- proattività: capacità di anticipare problemi e proporre soluzioni senza aspettare indicazioni su ogni passaggio
- buone capacità organizzative, di problem solving e di gestione delle priorità
- buona proprietà di linguaggio scritto e orale, utile nella relazione diretta con i clienti

Cosa offriamo

- contratto CCNL commercio e terziario, livello [da confermare in base al profilo]
- RAL da 23K € a 27K € lordi annui, commisurata all'esperienza effettivamente maturata
- sede di lavoro a Roma, zona Piramide (a pochi passi dalla metro B), con due giorni di smart working a settimana
- buoni pasto nei giorni di presenza in ufficio
- laptop e licenze software forniti dall'azienda
- inserimento in un team piccolo, a contatto diretto con la direzione, dove i risultati del proprio lavoro si vedono da subito

Il processo di selezione

Un primo colloquio conoscitivo in call, di circa 30 minuti. A seguire, un secondo colloquio in presenza, di taglio più tecnico.

Come candidarsi

Invia CV e una breve presentazione a [email protected], indicando nell'oggetto "candidatura account e project manager". Non è richiesta alcuna informazione sulla retribuzione percepita in esperienze lavorative precedenti.

Ingenio Labs garantisce parità di trattamento e pari possibilità nella selezione, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento o condizione personale.

📌 Account e Project Manager (Roma)
🏢 Ingenio Labs
📍 Roma