Ali Spa, Filiale di Milano, ricerca e seleziona per esclusiva realtà alberghiera nel cuore di Milano, un/una Front Office Shift Leader da inserire all'interno di un ambiente dinamico, internazionale e orientato all'eccellenza nell'accoglienza. La figura sarà il principale punto di riferimento operativo del Front Office durante il proprio turno e affiancherà la Direzione nella gestione quotidiana delle attività di ricevimento, con concrete prospettive di crescita verso il ruolo di Assistant Front Office Manager. Principali responsabilità - Gestione delle attività di Front Office durante il turno; - Accoglienza degli ospiti e supervisione delle procedure di check-in e check-out; - Supporto e coordinamento operativo del team di ricevimento; - Gestione delle richieste degli ospiti, garantendo elevati standard di servizio; - Supporto alle attività di prenotazione e reservation; - Monitoraggio del corretto svolgimento delle procedure operative; - Collaborazione con i diversi reparti dell'hotel al fine di garantire un'esperienza impeccabile per gli ospiti. Requisiti: - Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Agent,



Front Desk Supervisor o posizioni affini; - Ottima conoscenza delle procedure di ricevimento alberghiero; - Buone capacità organizzative e di coordinamento del personale; - Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità; - Ottime doti relazionali e orientamento all'ospite; - Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus; - Disponibilità a lavorare su turnazioni; - Conoscenza dell'applicativo Opera Cloud costituirà criterio preferenziale. Contratto di Lavoro: Percorso di sviluppo concreto verso il ruolo di Assistant Front Office Manager Iniziale Contratto a Tempo Determinato finalizzato ad assunzione a Tempo Indeterminato in struttura. Ral € 27-29K Orario di Lavoro: Dal Lunedì alla domenica su turni con riposi compensativi. Luogo di Lavoro: Milano – Zona Centrale Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Ristorazione/Hospitality CCNL applicato: TURISMO - Confcommercio Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000 Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

📌 SHIFT LEADER FRONT OFFICE | BOUTIQUE HOTEL (Lombardia)
🏢 Ali Lavoro
📍 Lombardia