pPer una realtà alberghiera 4 stelle a gestione familiare, caratterizzata da un approccio fortemente orientato all’ospitalità e alla cura dell’esperienza dell’ospite, siamo alla ricerca di un/una strongFront Office Manager /strong. /ppbr / /ppLa persona inserita avrà la responsabilità del reparto ricevimento, diventando il punto di riferimento per il team di Front Office e per la Direzione, con un ruolo chiave nel garantire elevati standard di servizio e nel mantenere una relazione autentica e personalizzata con la clientela. /ppbr / /ppSi tratta di un’opportunità rivolta a professionisti del settore alberghiero che desiderano entrare in un contesto dove il ruolo non è limitato alla gestione operativa del desk, ma prevede un coinvolgimento diretto nell’organizzazione del reparto, nel miglioramento dei processi e nello sviluppo della qualità del servizio. /ppbr / /ppstrongMain Activities:



/strong /ppbr / /pulliCoordinamento e supervisione del team Front Office; /liliOrganizzazione dei turni e gestione delle attività quotidiane del reparto; /liliSupervisione delle procedure di check-in/check-out e della guest experience; /liliGestione delle richieste degli ospiti e delle eventuali criticità; /liliFormazione e affiancamento delle risorse del team; /liliCollaborazione diretta con Direzione e reparti operativi per garantire un servizio eccellente; /liliMonitoraggio degli standard qualitativi e proposta di azioni migliorative. /li /ulpbr / /ppstrongSkills: /strong /ppbr / /pulliEsperienza di almeno 6/8 anni maturata in strutture alberghiere di target similare; /liliEsperienza nel coordinamento di risorse all’interno del reparto Front Office; /liliOttima conoscenza della lingua inglese (requisito indispensabile); /liliLa conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus; /liliOttime capacità relazionali, orientamento all’ospite e resistente senso dell’accoglienza; /liliApproccio pratico, autonomia e capacità di gestione delle priorità. /li /ulpbr / /ppSede di Lavoro: Roma (zona Nord) /ppbr / /ppRAL Prevista: € /ppbr / /ppstrongSi prenderanno in considerazione esclusivamente le candidature corredate da Curriculum Vitae. /strong /p

📌 Front Office Manager (Roma)
🏢 People
📍 Roma