The Couper, società attiva nella realizzazione e gestione di hotel di lusso tra Roma e Milano, è alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Hotel Operations Manager.ResponsabilitàPianificare, supervisionare e gestire le operazioni quotidiane delle strutture a marchio The Couper (front office, reservations, housekeeping).Garantire la massima soddisfazione degli ospiti e un’esperienza esclusiva, curando i dettagli e anticipando le esigenze dei clienti.Implementare ed applicare procedimenti di qualità per garantire un eccellente servizio ai clienti.Coordinare, supervisionare e formare il personale.Stabilire, tracciare e valutare i KPI del personale.Monitorare il budget, ottimizzare i costi e garantire la redditività della struttura, tenendo conto di standard elevati.Collaborare con l’Ufficio Commerciale, Revenue.Competenze richiesteOttima conoscenza dei principi PMS e Channel Manager (es; 5stelle e Blastness).Doti di leadership, comunicazione e gestione del team completano il profilo.RAL: compresa tra i 25.000 euro e i 35.000 euro.#J-18808-Ljbffr

📌 Hotel Operations Manager (Italia)
🏢 The Couper
📍 Italia