Cerchiamo un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per un'azienda attiva nella distribuzione di beni di largo consumo per la casa e la persona, con sede operativa a Catania. Il contesto operativo è orientato alla gestione delle richieste informative e al supporto della clientela, con un approccio strutturato e attento alla qualità del servizio.
Requisiti
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Buon utilizzo del PC e dei principali applicativi digitali
- Attitudine al lavoro in team e per obiettivi
- Precisione, affidabilità e capacità organizzativa
- Disponibilità al lavoro full time
Mansioni principali
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e contatto diretto
- Fornitura di informazioni su servizi, procedure e modalità operative della struttura
- Supporto nella raccolta delle esigenze della clientela e registrazione delle informazioni nei sistemi aziendali
- Aggiornamento dei dati e delle attività tramite strumenti digitali e gestionale interno
- Gestione dei ricontatti e monitoraggio delle richieste in collaborazione con il team
- Supporto operativo alla clientela e alle attività di assistenza
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi, rinnovabile
- Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Affiancamento operativo iniziale e formazione interna
- Formazione retribuita sulle attività di assistenza clienti e procedure aziendali
- Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio)
Sede di lavoro: Catania
#J-18808-Ljbffr
📌 Operatore/trice servizio clienti distribuzione beni consumo (Aci Catena)
🏢 HEALTHY LIFE SRLS
📍 Aci Catena
Candidati a questo annuncio
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