pbResponsabile del Servizio Clienti (Customer Service Manager) /b /ppbItalia /b /ppbOttima retribuzione + Bonus + Auto aziendale /b /ppbr/ppStiamo selezionando un esperto Direttore del Servizio Clienti (Customer Service Director) per conto di un'importante azienda operante nel settore dell'automazione e dell'intralogistica in Italia. Il nostro cliente fornisce soluzioni automatizzate di intralogistica per i magazzini; la figura prescelta avrà la responsabilità di gestire i rapporti con i clienti, il budget, il conto economico (PL), i contratti e altre attività correlate. /ppbr/ppÈ fortemente gradita un'esperienza pregressa in aziende del settore dell'intralogistica automatizzata. /ppbr/ppPer questa posizione è possibile risiedere in qualsiasi parte d'Italia, pur essendo necessaria la disponibilità a trasferte presso i magazzini dei clienti e, occasionalmente, presso la sede centrale di Milano. /ppbr/ppbPrincipali responsabilità: /b /pulliGestione del budget /liliCapacità di gestire obiettivi di fatturato,



redditività e produttività /liliCoordinamento di figure manageriali /liliGestione dei contratti /liliConoscenza delle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro /liliEsperienza nello sviluppo della crescita e della redditività del settore servizi /liliGestione e fidelizzazione dei clienti /liliCompetenza nell'uso di SAP, sistemi CRM e applicazioni Microsoft /li /ulpbr/ppbEsperienza richiesta: /b /ppbr/pulliComprovata esperienza di leadership nel Customer Service, nelle Service Operations o in ruoli manageriali analoghi /liliEsperienza consolidata nella guida di manager e team internazionali /liliResponsabilità dimostrata nella gestione di budget, risultati aziendali e sviluppo del personale /liliEsperienza nella vendita di servizi, accordi di manutenzione e contratti di assistenza /liliSolido storico nella gestione delle relazioni con clienti chiave e nello sviluppo della clientela /liliEsperienza nell'implementazione di strategie aziendali e di servizio al cliente /li /ulpbr/ppTXM Recruit è un datore di lavoro che garantisce pari occasione. Qualora avessi esigenze specifiche o necessitassi di assistenza o adattamenti ragionevoli durante il processo di selezione a causa di disabilità o condizioni di salute a lungo termine, faremo del nostro meglio per supportarti /p

📌 Responsabile del Servizio Clienti (Lombardia)
🏢 TXM Recruit
📍 Lombardia