Profilo Per importante realta industriale del settore arredamento, parte di un gruppo leader nella produzione di soluzioni d'arredo, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'ufficio Customer Service Italia .brSi candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.brLa persona selezionata rappresentera un punto di riferimento per clienti, rivenditori e partner commerciali, garantendo un supporto consulenziale durante tutte le fasi della gestione degli ordini e del post-vendita.brResponsabilita Gestire le richieste dei clienti italiani fornendo un supporto competente e orientato alla soluzione.brFornire consulenza sui prodotti, sulle configurazioni e sulle relative caratteristiche tecniche.brRelazionarsi con le diverse funzioni aziendali per garantire un servizio puntuale.brMonitorare l'avanzamento degli ordini e supportare il cliente nelle varie fasi del processo.brCollaborare con gli uffici commerciale, acquisti e di produzione per acquisire una conoscenza approfondita dei prodotti, dei cicli produttivi e delle tempistiche di lavorazione.brGestire eventuali segnalazioni o problematiche, individuando le soluzioni piu idonee.brSkill e Professionalita Esperienza, anche breve, in attivita di customer service, assistenza clienti o gestione ordini.brSpiccate doti relazionali e orientamento al cliente.brApproccio consulenziale,



capacita di ascolto e problem solving.brInteresse ad approfondire la conoscenza tecnica del prodotto.brBuona dimestichezza con gli strumenti informatici.brLa conoscenza del gestionale ADA rappresenta un requisito gradito ma non indispensabile.brCostituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore arredamento/mobile.brCompletano il profilo: Precisione e organizzazione; Capacita di lavorare in team; Flessibilita e orientamento al risultato; Attitudine a gestire piu attivita contemporaneamente mantenendo elevati standard di servizio.brBenefit Inserimento in un'azienda solida e strutturata, punto di riferimento nel settore dell'arredamento.brPercorso di formazione e affiancamento finalizzato all'acquisizione di una conoscenza completa del prodotto e dei processi aziendali.brAmbiente di lavoro collaborativo e orientato alla crescita professionale.brMensa aziendale RAL: compresa tra € 25.000br- € 35.000 Se desideri entrare a far parte di una realta di eccellenza del settore arredamento e mettere a frutto le tue competenze relazionali e organizzative, inviaci la tua candidatura.brI candidati, nel rispetto del D.lgs.br198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.br2016/679).brATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .brAdecco Italia S.p.A.br(Aut.brMin.brProt. xjncmbx brN.1100-SG del ).

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