CHI SIAMO
Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
IL TUO RUOLO In ottica di ampliamento del team siamo alla ricerca di un profilo per il supporto di secondo livello di Sistemista applicativo. L'attività viene svolta in modalità ibrida su Milano su turnazione e attività di reperibilità.
LE TUE RESPONSABILITA'
Gestione e risoluzione incidenti (L2/L3) su applicazioni critiche
Analisi log applicativi e troubleshooting avanzato
Monitoraggio proattivo dei sistemi e gestione anomalie
Performance tuning e ottimizzazione applicativa
Escalation verso team infrastrutturali e di sviluppo
Supporto in reperibilità (turni 24/7)
Competenze tecniche
Reti mobili: GSM, UMTS, LTE, HLR/VLR MNP
Protocolli: SS7/MAP, Diameter, SMPP, HTTP/REST
Analisi traffico con Wireshark ePCAP
Troubleshooting su log e sistemi complessi
Sistemi Linux/Windows e middl
Softeware
Problem solving su sistemi complessi
Comunicazione tecnica efficace
Gestione incidenti in ambienti critici
Orientamento al cliente e lavoro i
Background tipico: System / Technical Support Engineer
Evoluzione:
Senior Engineer → Application Architect
ITIL Foundation o certificazioni tecniche di prodotto preferite
Cosa offriamo
Contratto a tempo indeterminato Contratto a tempo indeterminato la retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 30.000 EUR e 38.000 EUR.
La posizione è inquadrata nell'ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società. Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna collaborazione in Partita Iva;
strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;
follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;
un piano di crescita professionale in un atmosfera dinamico e stimolante The world needs you
AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. xpavfwm Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.
📌 Sistemista applicativo - Linux (Roma)
🏢 AGAP2
📍 Roma