S&You; , brand internazionale del Gruppo Synergie, è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti di Middle e Senior Management in grado di generare valore in organizzazioni ad alta complessità. Affianchiamo PMI, aziende e gruppi industriali nella ricerca di figure manageriali e specialistiche per supportare la costruzione di organizzazioni solide, competitive e orientate al futuro.

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La Divisione Engineering & Operations , dedicata alla ricerca e selezione di professionisti e manager in ambito tecnico e ingegneristico, ricerca un*:

SERVICE MANAGER La risorsa avrà la responsabilità di coordinare e supervisionare le attività dell'area Service, garantendo elevati standard di assistenza tecnica e soddisfazione del cliente durante tutto il ciclo post-vendita.

Coordinare le attività di assistenza tecnica e manutenzione presso clienti nazionali ed esteri;

Pianificare e monitorare gli interventi dei tecnici sul campo;

Interfacciarsi con i clienti per la gestione delle richieste tecniche e delle eventuali criticità;

Collaborare con le funzioni Engineering, Produzione e Spare Parts al fine di assicurare una gestione efficace del servizio;





Monitorare le performance dell'area attraverso KPI dedicati;

Promuovere il miglioramento continuo dei processi e degli standard di assistenza. xkiyazw

Diploma tecnico e/o Laurea in Ingegneria Meccanica o Gestionale;

Esperienza consolidata maturata nell'area Service/After Sales presso costruttori di macchinari industriali, preferibilmente operanti nei settori converting, packaging, stampa, automazione industriale o affini;

Esperienza nel coordinamento di team tecnici;

Buona capacità di lettura e gestione della documentazione tecnica;

Attitudine al problem solving e alla gestione di interlocutori interni ed esterni;

Ottima conoscenza di Excel e dei principali strumenti Microsoft Office;

Gradita esperienza nell'utilizzo di ERP e software gestionali (preferibilmente SAP );

Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per il coordinamento di attività e stakeholder internazionali.

CONDIZIONI DI INSERIMENTO

Tempo indeterminato;

RAL compresa tra € 50.000 e € 60.000 ;

Mensa aziendale;

Premio di risultato ;

Flessibilità di orario in ingresso ;

Ambiente tecnico altamente specializzato e orientato all’innovazione .

📌 Servicemanager - MT Lid (Veneto)
🏢 Su0026you Italia
📍 Veneto