Responsabile Servizio Di Assistenza It (Arzano)

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Arzano

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Il Service Manager gestisce l'erogazione e il miglioramento dei servizi di supporto IT, assicurando l'allineamento con il business e la soddisfazione utente. Supervisiona incident, problem, change e vendor management, con focus su SLA e KPI. Richiede conoscenza ITSM, strumenti di ticketing, IA e leadership.

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