Descrizione dell'azienda Relais CASTRUM BOCCEA è una realtà alberghiera con sede di lavoro a Roma, in Via SS Mario e Marta 27. La struttura offre un ambiente elegante e immerso nel verde, ideale per ospitare soggiorni di piacere, eventi privati e meeting aziendali. L’attenzione al dettaglio e alla qualità del servizio è centrale, con particolare cura per l’accoglienza e il benessere di ogni ospite.

Chi entra a far parte del team lavora in un contesto professionale orientato all’eccellenza, alla collaborazione e alla crescita continua.

Descrizione del ruolo Receptionist sarà responsabile dell’accoglienza degli ospiti, della gestione delle procedure di check-in e check-out e del supporto informativo durante tutto il soggiorno. La persona che ricopre il ruolo di receptionist si occuperà di rispondere alle telefonate, gestire le prenotazioni, curare la corrispondenza e mantenere aggiornati i sistemi di registrazione. Nella giornata tipo è prevista la gestione delle richieste dei clienti, il coordinamento con gli altri reparti dell’hotel e la verifica della corretta comunicazione di tariffe, servizi e disponibilità.





Si tratta di un ruolo tempo pieno, in presenza, con sede di lavoro a Greater Rome Metropolitan Area, che richiede flessibilità oraria e forte orientamento al servizio.

Qualifiche

- Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in receptionist duties e clerical skills, con attenzione all’ordine, alla precisione e alla gestione amministrativa di base.
- È richiesta padronanza di phone etiquette e customer service, per garantire un’accoglienza professionale e un supporto cortese e puntuale agli ospiti.
- Communication efficace, sia verbale sia scritta, è fondamentale, insieme alla capacità di interagire con una clientela internazionale in modo chiaro e rispettoso.
- Costituiscono titolo preferenziale esperienza pregressa nel settore alberghiero, conoscenza dei principali software gestionali per hotel, buona conoscenza dell’inglese (altre lingue sono un plus) e disponibilità al lavoro su turni, inclusi weekend e festivi.
- La turnazione prevede orari diurni e notturni

📌 Receptionist (Roma)
🏢 Relais Castrum Boccea
📍 Roma