Nel settore energia e utilities, ricerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per gestire le richieste di privati e aziende. La figura sarà responsabile della prima accoglienza delle segnalazioni, garantendo un servizio qualificato e tempestivo.

Mansioni principali

- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e portale dedicato

- Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche sul gestionale interno

- Inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti

- Monitoraggio dello stato delle pratiche e verifica dei tempi di evasione

- Supporto nella gestione dei contratti e delle variazioni contrattuali

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali
- predisposizione al problem solving
- conoscenza base del pacchetto Office
- precisione nella gestione dei dati
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Offerta e vantaggi

- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL commercio/servizi)

- buoni pasto
- formazione specifica sul settore
- orario flessibile all'interno della fascia 9-18

- welfare aziendale

Sede di lavoro: Rovigo

📌 Operatore/trice client care per servizi energetici (Rovigo)
🏢 All consulting
📍 Rovigo