NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.

Posizione:

Si ricerca con urgenza un/una candidato/a come OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER SERVICE.

Contratto: Full-time. Sede: Palermo.

Disponibilità: Lunedì–Sabato.

Siamo un Centro Assistenza Autorizzato per un prestigioso brand multinazionale di elettrodomestici.

Ricerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team Customer Service, con un percorso di formazione strutturato e reali possibilità di crescita.

Tutte le attività si svolgeranno esclusivamente presso la nostra sede di Palermo.

Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali su turni spezzati.

Attività principali La persona selezionata si occuperà di:

- Gestione chiamate e richieste dei clienti
- Accoglienza al front office presso la nostra sede
- Inserimento ordini, appuntamenti e pratiche post-vendita
- Aggiornamento del gestionale e del CRM
- Supporto alla logistica interna (coordinamento con magazzino e tecnici)
- Gestione e-commerce e richieste online
- Comunicazione con i tecnici interni ed esterni

Requisiti:

Requisiti richiesti

Flessibilità oraria nella fascia 07:45 – 20:00, dal lunedì al sabato,



con turnazione spezzata.

- Esperienza, anche breve, in customer service, call center, front office o vendita telefonica
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
- Conoscenza base del PC, email, software gestionali o CRM
- Patente B
- Inglese base (preferibile ma non obbligatorio)

L’esperienza in logistica o amministrazione è un plus, ma non obbligatoria.

Altre informazioni:

Cosa offriamo

- Onboarding dedicato con affiancamento su processi, sistemi e prodotti
- Percorsi formativi continui
- Atmosfera di lavoro umano, collaborativo e orientato alla crescita
- Obiettivi chiari e feedback regolari
- Possibilità di crescita professionale nel Customer Service o in altre funzioni aziendali

Chi cerchiamo

Persone motivate, positive, che vogliono costruire un percorso professionale stabile in un’azienda seria dove non sarai mai un numero. Se sei stanco del solito tran-tran e cerchi un ambiente che valorizzi le tue capacità, questa è la tua opportunità.

Invia il tuo CV per entrare a far parte della nostra squadra.

📌 OPERATORE / OPERATRICE CUSTOMER SERVICE – PALERMO
🏢 NTWK
📍 Palermo