Siamo felici di comunicarvi l’apertura di una nuova opportunità professionale all’interno di Operations Process Department - Collection Process Quality Section in particolare nel Portfolio Services Support Team

Perché questa posizione è importante?

La nuova figura di Junior Process Manager seguirà tutte le attività operative collegate ai flussi comunicativi e gestionali di post-sales con i Sellers e gli Stakeholders interni

⚙️ Cosa farai (in breve)

- Gestione delle attività post‑sales, richieste contrattuali e documentali, sia interne che dalle Cedenti.
- Supporto operativo cross‑functional, ricezione e gestione di richieste puntuali da tutti i Dept. operativi
- Esecuzione di attività operative quotidiane a supporto del team.
- Monitoraggio degli obiettivi operativi e dei KPI di riferimento.
- Supporto operativo alle attività di recupero crediti in sinergia con tutte le aree dedicate.
- Contributo allo sviluppo di nuovi strumenti e prodotti per il miglioramento continuo dei processi.

? Cosa svilupperai

- Supporto alla gestione e al monitoraggio di nuovi progetti.
- Ottimizzazione continua dei processi interni e individuazione di soluzioni tramite root cause analysis.
- Collaborazione interdipartimentale con le funzioni interne per assicurare risposte tempestive ed efficaci alle esigenze operative,



contribuendo al miglioramento continuo dei processi.

? Requisiti

- Laurea triennale in Giurisprudenza discipline affini - nice to have
- Conoscenza del contesto legale
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel)
- Conoscenza lingua inglese - livello B1 (minimo)
- Attitudine a lavorare in Team e buone doti di comunicazione
- Flessibilità e apertura all'innovazione
- Visione trasversale dei processi e pensiero critico
- Proattività e accountability
- Approccio orientato al cliente (interno ed esterno) e al raggiungimento degli obiettivi

Cosa offriamo

- Inserimento in un contesto giovane, agile e in forte crescita.
- Opportunità di sviluppo professionale e personale all’interno di una realtà internazionale.
- Range retribuzione annua lorda: 23.000€ - 26.000€ | CCNL Studi Professionali (14 menisilità)
- Contratto a Tempo Determinato (12 mesi)
- Orario full-time.
- Modalità di lavoro ibrida (smart working fino al 75%).
- Accesso al piano di welfare aziendale, secondo quanto previsto dal regolamento interno.
- Buoni pasto e Assicurazione sanitaria

L’annuncio si rivolge anche a persone appartenenti alle liste del collocamento mirato, categorie protette (L. 68/99)

📌 Junior Process Manager (La Spezia)
🏢 KRUK Italia
📍 La Spezia