Sapiens, Agenzia per il lavoro di Mantova, ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi alle imprese un/una Impiegato/a Customer Care da inserire all'interno dell'ufficio dedicato all'assistenza post-vendita.
La figura si occuperà di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione e monitorare l'avanzamento delle pratiche, collaborando con gli altri reparti aziendali.
Responsabilità principali: Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail;
Raccolta e aggiornamento dei dati e della documentazione;
Monitoraggio delle pratiche attive e invio di aggiornamenti ai clienti;
Inserimento e aggiornamento dati a gestionale;
Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni o reclami;
Collaborazione con uffici interni (amministrazione, commerciale, tecnico) per garantire un servizio efficiente.
Requisiti: Diploma di scuola superiore,
preferibilmente a indirizzo economico/amministrativo;
Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel);
Ottime capacità comunicative e organizzative;
Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team;
Esperienza pregressa in ruoli di customer care, back office o assistenza clienti (anche breve) sarà considerata un plus.
Si offre: Inserimento in un ambiente solido e strutturato;
Formazione iniziale e possibilità di crescita qualificato;
Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza.
ORARIO DI LAVORO: dal lunedì al venerdì 8:30 - 12:00 13:30 - 18:00
CCNL: Commercio e Terziario
LUOGO DI LAVORO: Mantova
RAL: € 23.000 - € 27.000
#lavoraconnoi
LUOGO DI LAVORO: MANTOVA, Mantova
Per informazioni
FILIALE
📌 Impiegato/a customer care (Mantova)
🏢 Altro
📍 Mantova
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