ORDER MANAGEMENT SPECIALIST Sede: Pordenone, Italia VDA Telkonet è un gruppo internazionale specializzato nello sviluppo di soluzioni tecnologiche per il settore Hospitality. Per il potenziamento del team siamo alla ricerca di un/una Order Management Specialist che segua il processo di acquisizione ed evasione degli ordini, assicurando accuratezza delle informazioni, rispetto delle tempistiche e coordinamento tra le diverse funzioni coinvolte. La risorsa, inserita nel dipartimento Operations Delivery & Support e a riporto dell’Order Management Manager, accompagnerà ogni ordine dalla ricezione della documentazione commerciale fino alla spedizione e alla chiusura del processo, mantenendo un contatto costante con Sales, Project Management, Supply Chain e Finance.

Ricevere ordini di acquisto e contratti dalla rete Sales e dalle società del Gruppo, verificandone completezza, correttezza e conformità alle linee guida aziendali

- Aprire e configurare i progetti nel CRM, in base alla tipologia di commessa
- Inserire ed elaborare gli ordini nei sistemi aziendali in modo accurato e tempestivo
- Creare e aggiornare le anagrafiche dei clienti e degli asset
- Collaborare con Warehouse e Supply Chain per pianificare spedizioni e ritiri, verificando l’allineamento tra ordine, disponibilità della merce e date previste
- Predisporre e controllare la documentazione necessaria alla spedizione
- Gestire modifiche, aggiornamenti e variazioni dell’ordine, mantenendo dati e registrazioni completi e affidabili




- Fornire al cliente aggiornamenti puntuali sullo stato dell’ordine, in coordinamento con il Project Manager di riferimento
- Gestire eventuali anomalie relative a ordini, spedizioni, fatturazione o prodotti, monitorandole fino alla risoluzione
- Collaborare con Finance per gli aspetti relativi alla fatturazione, alla situazione creditizia del cliente e alla chiusura economica dell’ordine
- Contribuire al miglioramento dei processi di Order Management, individuando inefficienze e proponendo soluzioni operative. Esperienza in ruoli di Order Management, Customer Service, Sales Operations, Back Office Commerciale o gestione delle commesse
- Diploma o laurea in discipline economiche, linguistiche, gestionali o affini
- Buona padronanza di Microsoft Office, in particolare Excel
- Precisione nella gestione dei dati e della documentazione
- Buona capacità di comunicazione con clienti e stakeholder interni
- Conoscenza fluente della lingua inglese, scritta e parlata, per il confronto con clienti, fornitori e colleghi internazionali
- Approccio intraprendente, organizzazione e orientamento alla qualità del servizio. Esperienza nella gestione di ordini relativi a prodotti tecnologici, elettronici o configurabili
- Esperienza in aziende organizzate per progetti o commesse
- Conoscenza del settore Hospitality o delle soluzioni tecnologiche per hotel. Inserimento in un gruppo internazionale e in continua evoluzione
- Opportunità di acquisire una conoscenza trasversale dei processi aziendali
- Orario di lavoro: full-time. RAL 28.000€ - 38.000€ #

📌 Impiegato/A Commerciale Per Gestione Commesse (Provincia di Pordenone)
🏢 Vda Group
📍 Provincia di Pordenone