Descrizione del ruolo La persona nel ruolo di Hotel Receptionist Front Desk lavorerà presso San Leonardo Suites, con sede di lavoro a Verona, in modalità tempo parziale e in presenza. Le attività quotidiane includono l’accoglienza degli ospiti, la gestione del check-in e del check-out, l’assegnazione delle camere e il supporto continuo alle esigenze delle persone ospiti.

Il/la receptionist front desk gestirà le prenotazioni, risponderà alle richieste via telefono e email, fornirà informazioni sui servizi della struttura e sulle attrazioni locali. Sarà inoltre responsabile della corretta registrazione dei dati, della gestione dei pagamenti e del coordinamento con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Qualifiche

- Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide interpersonal skills e ottime capacità di communication, con attenzione all’ascolto attivo e alla relazione con ospiti internazionali.




- È richiesto un buon dominio delle receptionist duties, incluse gestione del check-in/check-out, registrazione dei dati e supporto amministrativo di base.
- È importante dimostrare competenze nella gestione delle reservations, con uso accurato di software gestionali alberghieri e dei principali canali di prenotazione online.
- Il/la professionista dovrebbe mostrare una corretta phone etiquette e una comunicazione telefonica chiara, professionale e cortese.
- Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza dell’inglese e di altre lingue straniere, la familiarità con strumenti informatici (pacchetto Office, sistemi PMS), orientamento al cliente, affidabilità e flessibilità di lavoro su turni anche nel week end.

📌 Hotel Receptionist Front Desk (Verona)
🏢 EDILVO
📍 Verona