Descrizione azienda La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.

Per conto di una prestigiosa catena alberghiera italiana, attualmente impegnata nello sviluppo di una esclusiva collection di alberghi 5*L, siamo alla ricerca di un/una:

Front Office Manager

Napoli – Lungomare

Il professionista entrerà a far parte del team di uno storico albergo 5*L situato sul lungomare di Napoli, contribuendo attivamente all'eccellenza dell'esperienza ospite e alla gestione operativa del reparto Front Office.

Posizione La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento delle attività di ricevimento e accoglienza, garantendo elevati standard di servizio in linea con il posizionamento luxury della struttura.

Principali responsabilità

Supervisione delle operazioni di Front Office e Guest Relations

Coordinamento e supporto del team reception

Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti con approccio orientato all'eccellenza

Monitoraggio della qualità del servizio e degli standard operativi

Collaborazione con i reparti interni per assicurare un'esperienza guest fluida e personalizzata

Supporto nelle attività di training e sviluppo del team

Requisiti





Esperienza pregressa nel Front Office di strutture alberghiere, preferibilmente nel segmento luxury o upscale

Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving

Robusto orientamento all'ospite e attenzione al dettaglio

Conoscenza fluente della lingua inglese; una seconda lingua sarà considerata un plus

Leadership positiva e capacità di lavorare in team

Conoscenza dei principali PMS alberghieri La ricerca è aperta anche a profili giovani e ad alto potenziale, desiderosi di intraprendere un percorso di crescita professionale all'interno dell'hotellerie di lusso.

Si offre l'opportunità di entrare in un contesto dinamico, strutturato e in forte espansione, con concrete prospettive di sviluppo professionale.

Sede di lavoro: NAPOLI

RAL 4

Verranno valutate comunque singolarmente ogni candidatura e specificità di esperienza, seniority e pacchetto retributivo annesso.

Altre informazioni

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. xkiyazw Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.

📌 Front Office Manager - Hotel 5*L - Napoli Rif. 99152 (Seconda Municipalità)
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