Descrizione dell'azienda ITAMEDICAL Srl è distributore esclusivo per l’Italia del software MediTEX, prodotto dalla CRITEX GmbH, e opera nel settore delle soluzioni IT per la medicina. L’azienda offre un servizio ad alto valore aggiunto, cercando il giusto equilibrio tra risultati ottenuti e risorse investite.
Grazie alla combinazione di competenze informatiche e mediche, ITAMEDICAL sviluppa soluzioni software integrate e personalizzate per medici, centri di Riproduzione Assistita, cliniche. Viene posta particolare attenzione alla consulenza personalizzata e all’addestramento professionale, per garantire supporto continuo ai propri clienti. L’ambiente di lavoro è orientato alla qualità del servizio e alla crescita professionale.
Descrizione del ruolo Consulente tecnico junior è una figura che supporterà i clienti nell’utilizzo delle soluzioni software medicali di ITAMEDICAL, con sede di lavoro a Vicenza in modalità ibrida (parte in presenza, parte in lavoro a distanza). Nel quotidiano, la persona si occuperà di attività di consulenza tecnica di base, configurazione del software, affiancamento nelle fasi di installazione e aggiornamento e supporto alle persone utenti.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste di assistenza,
il troubleshooting dei problemi tecnici e applicativi, il dialogo costante con medici e strutture sanitarie per comprendere le esigenze e proporre soluzioni adeguate. Sarà inoltre coinvolta nella formazione dei clienti sull’uso delle applicazioni e nel mantenere una comunicazione chiara con il team interno. Si tratta di un ruolo full time, con possibilità di crescita professionale e di specializzazione nel settore delle soluzioni IT per la medicina.
Qualifiche
- Il candidato ideale deve possedere competenze in assistenza clienti e risoluzione di problemi tecnici.
- È fondamentale avere una solida conoscenza dei software medici e delle tecnologie IT per fornire un supporto efficace.
- Esperienza nel settore medicale sarà considerata un vantaggio, insieme a competenze nella formazione e nell'addestramento.
- Ulteriori abilità vantaggiose includono la capacità di comunicazione, la gestione del tempo e l'abilità nel lavoro di squadra.
Offriamo
- Assunzione a tempo indeterminato
- Inquadramento CCNL
- Modalità di lavoro ibrida
- Welfare aziendale
- Dispositivi di lavoro individuali
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.