Per il nostro centro di assistenza clienti dedicato ai servizi di consulenza, ricerchiamo con urgenza un/a Addetto/a relazioni clienti. La risorsa sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo richieste e fornendo supporto. Siamo pronti a inserire la persona da subito.

Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.

Mansioni principali

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita (~50-70 contatti al giorno)

Fornitura di informazioni sui servizi e risoluzione di problematiche comuni

Aggiornamento e monitoraggio del database clienti tramite CRM aziendale

Collaborazione con il team per un servizio efficiente

Raccolta feedback e segnalazione criticità

Requisiti





diploma di scuola superiore ottime capacità comunicative e di ascolto attivo predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, browser)

attitudine al problem solving e gestione dello stress anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Telecomunicazioni o Commercio)

formazione continua e affiancamento costante

Buoni pasto ambiente di lavoro vivace

Disponibilità da subito per un inserimento rapido. xkiyazw

Sede di lavoro: Cremona.

📌 Addetto/a relazioni clienti con assistenza telefonica (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano