Per il nostro centro di assistenza clienti dedicato ai servizi di consulenza, ricerchiamo con urgenza un/a Addetto/a relazioni clienti. La risorsa sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo richieste e fornendo supporto. Siamo pronti a inserire la persona da subito.

Mansioni principali

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita (~50-70 contatti al giorno)

Fornitura di informazioni sui servizi e risoluzione di problematiche comuni

Aggiornamento e monitoraggio del database clienti tramite CRM aziendale

Collaborazione con il team per un servizio efficiente

Raccolta feedback e segnalazione criticità

Requisiti





diploma di scuola superiore ottime capacità comunicative e di ascolto attivo predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, browser)

attitudine al problem solving e gestione dello stress anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit

tempo determinato finalizzato all'indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Telecomunicazioni o Commercio)

formazione continua e affiancamento costante

Buoni pasto ambiente di lavoro dinamico

Disponibilità da subito per un inserimento rapido.

Sede di lavoro: Cremona.

📌 Addetto/a relazioni clienti con assistenza telefonica (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano