Attività commerciale focalizzata sull'assistenza diretta ai clienti ricerca una figura da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti. La persona si occuperà di fornire supporto operativo, gestire le richieste e garantire un servizio accurato e puntuale.
Attività previste/principali
gestione delle richieste telefoniche e via email, con presa in carico e tracciamento su CRM consulenza sulle soluzioni di servizio, supporto alla compilazione modulistica inserimento e aggiornamento dati su gestionale e monitoraggio scadenze/pratiche gestione segnalazioni e reclami con escalation secondo procedure interne
- collaborazione con team operativo per la risoluzione dei casi e il follow up clienti
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore buona dimestichezza con pacchetto Office e browser aziendali capacità comunicative e attitudine alla gestione delle priorità precisione nell'inserimento dati e nel rispetto delle procedure
- esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.