Nasce una nuova opportunità nel turismo organizzato: un'agenzia viaggi con sede a Casalmaggiore, specializzata in pacchetti vacanza personalizzati per il mercato B2C, cerca una figura da inserire nel proprio team di customer care.
Lavorerai a stretto contatto con la clientela: risponderai a telefonate e richieste email su prenotazioni in corso, modificherai itinerari su indicazione del viaggiatore e gestirai preventivi per soggiorni. Ti occuperai anche di aggiornare le pratiche sul gestionale interno e di coordinarti con i consulenti di viaggio per le verifiche disponibilità. Volume medio: 35-45 contatti al giorno, con picchi nei periodi pre-festivi.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa: valutiamo candidati motivati
- buona padronanza dell'italiano scritto e parlato
- capacità di ascolto attivo e gestione serena delle chiamate
- precisione nell'inserimento dati e nell'aggiornamento delle pratiche
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Turismo)
- Premio su obiettivi
- Orario flessibile su turni mattutini/pomeridiani
- Formazione su destinazioni e strumenti gestionali
- sconti dedicati su pacchetti vacanza per dipendenti e familiari
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.