Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per gestire richieste inbound e supportare utenti business nell'utilizzo di servizi digitali. L'attività si svolge all'interno di un team dedicato al supporto post-vendita per una società che eroga soluzioni software e consulenza operativa a imprese del territorio campano.
Mansioni
gestione ticket via telefono, email e chat aziendale (~60 contatti/giorno)
registrazione anagrafiche e aggiornamento pratiche su CRM interno escalation tecnica al reparto specializzato con tracciamento stato richieste verifica scadenze contrattuali e attivazione rinnovi servizio
Offerta e agevolazioni
retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare aziendale ingresso in azienda da subito
Requisiti
diploma di maturità o qualifica professionale ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata familiarità con strumenti informatici e piattaforme di ticketing orientamento al cliente e capacità di gestire più richieste contemporaneamente
- disponibilità a breve periodo di affiancamento in sede
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Napoli
📌 Addetto/a assistenza clienti junior a tempo pieno (Napoli)
🏢 Tuo
📍 Napoli