Descrizione dell'azienda: Libreria specializzata nella vendita di libri usati per il potenziamento del reparto all'assistenza clienti, cerca un/a Rsponsabile, dinamico/a e appassionato/a, pronto/a a fornire supporto competente e personalizzato ai clienti.
Attività: Gestire e supervisionare il servizio di assistenza clienti, garantendo cortesia ed efficienza
Accogliere i clienti in negozio, offrendo supporto
Gestire richieste, reclami e feedback, risolvendo eventuali problematiche con professionalità
Coordinare le comunicazioni via email, telefono e canali social per l'assistenza online
Collaborare con il team per migliorare continuamente il servizio e l'esperienza cliente
Mantenere aggiornati i processi e le procedure di assistenza clienti
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Utilizzo di base del computer
Buone capacità comunicative
Orientamento al cliente
Precisione
Attenzione ai dettagli
Attitudine al lavoro in team
Problem solving
Serietà professionale
Offerta e benefit: Tempo determinato o indeterminato
📌 Addetto/A All'Assistenza Clienti Libreria (Perugia)
🏢 Altro
📍 Perugia
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