Addetto/a alla consulenza clienti per sportello e supporto telefonico presso realtà che offre servizi di consulenza rivolti a professionisti e privati. La persona sarà punto di contatto diretto con l'utenza, accompagnerà il cliente nella scelta della soluzione più adatta e seguirà le pratiche fino alla chiusura operativa.
Attività previste/principali
accoglienza clienti in presenza e gestione delle chiamate in entrata con ascolto attivo illustrazione delle soluzioni di servizio e supporto nella compilazione della modulistica inserimento e aggiornamento dati su CRM e gestione dello scadenzario clienti ricontatti operativi per integrazioni documentali e coordinamento con il back office
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado esperienza anche breve in assistenza clienti o attività commerciale buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti CRM ottime capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente
Sede di lavoro: Roma est inserimento previsto a breve
📌 Addetto/a alla consulenza clienti (Roma)
🏢 ANDROMEDA
📍 Roma
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