Una realtà alberghiera di Cremona, conosciuta per la sua attenzione all'ospitalità e alla cura dei dettagli, ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti. La figura selezionata si occuperà di garantire un'esperienza eccellente a ogni ospite, dalla fase di prenotazione fino al check-out, contribuendo in modo significativo alla soddisfazione della clientela. Questo ruolo è centrale per mantenere gli alti standard di accoglienza che contraddistinguono la nostra struttura.

Le principali mansioni includono

- Gestione accurata delle prenotazioni telefoniche ed online, utilizzando il software gestionale alberghiero.
- Accoglienza professionale e cordiale degli ospiti, con esecuzione delle procedure di check-in e check-out.
- Fornire informazioni complete e dettagliate sui servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche locali.
- Risoluzione tempestiva di eventuali richieste o reclami, mostrando professionalità e discrezione.
- Attività di cassa e gestione dei pagamenti, garantendo la correttezza delle operazioni contabili.

Requisiti

- diploma di scuola superiore.




- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata attitudine al contatto con il pubblico.
- proattività, organizzazione e forte orientamento al problem solving.
- disponibilità a lavorare su turni flessibili, inclusi fine settimana e festivi.
- conoscenza base di una lingua straniera, l'inglese è considerata un requisito preferenziale.

Si offre un percorso di crescita professionale in un ambiente dinamico, accogliente e in costante evoluzione. Le condizioni di inserimento prevedono:
- contratto a tempo determinato, full-time (40 ore settimanali).
- inquadramento CCNL Turismo, con retribuzione tra 1.400 e 1.650 € lordi mensili.
- Buoni pasto giornalieri o accesso alla mensa aziendale.
- formazione continua e affiancamento iniziale per un sereno inserimento nel team.
- convenzioni aziendali dedicate ai dipendenti.

Disponibilità da subito per un inserimento pronto.

Sede di lavoro: Cremona

📌 Addetto/a accoglienza e gestione ospiti alberghieri (Cremona)
🏢 Baar
📍 Cremona