Luogo di lavoro: Milano
Job description
Per banca internazionale con uffici in centro a Milano siamo alla ricerca di un/una
IMPIEGATO/A UFFICIO LEGAL DIGITAL BANKING
La posizione prevede la gestione dei reclami pre-contenzioso relativi a prodotti bancari e digitali, con l'obiettivo di garantire un servizio clienti di alta qualità e conformità normativa.
Responsabilità principali:
Gestire e monitorare i reclami in scadenza, assicurando una risposta tempestiva e accurata.
Analizzare e categorizzare le pratiche di reclamo per identificare le aree di miglioramento.
Coordinarsi con altri dipartimenti e la sede centrale per raccogliere documentazione mancante.
Redigere bozze di risposta da inviare ai clienti.
Supportare nella gestione dei reclami e degli esposti dei clienti.
Gestire i ricorsi pervenuti all'ABF e fornire assistenza al team contenzioso.
Preparare report periodici per gli organi aziendali e le funzioni di controllo.
Monitorare le evoluzioni normative e giurisprudenziali rilevanti per l'area di competenza.
Requisiti necessari:
Almeno 6 mesi di esperienza in banche, studi legali specializzati in diritto bancario o dipartimenti legali di aziende nel settore utilities.
Laurea in Giurisprudenza, preferibilmente con specializzazione in diritto bancario.
Conoscenza della lingua inglese a livello B2; la conoscenza dello spagnolo è un vantaggio.
Capacità di lavorare in team e proattività nel risolvere problemi complessi.
Competenze tecniche richieste:
Conoscenza delle normative bancarie e dei diritti dei consumatori.
Capacità di analisi e problem solving.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Cosa offriamo:
inziale contratto a termine in somministazione 6 mesi + 6 mesi, Area 3 liv 1 CCNL Credito
Possibilità di crescita professionale in un ambiente dinamico.
Formazione continua e sviluppo delle competenze.
Un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
Luogo di lavoro: Milano, Italia.
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
Requirements
La giornata tipica di un Impiegato/impiegata Ufficio Legal Digital Banking inizia con una revisione delle email e delle comunicazioni ricevute durante la notte.
Questo ruolo richiede un'attenzione particolare ai dettagli,



poiché spesso si tratta di questioni legali e regolamentari che necessitano di una risposta tempestiva.
Durante la mattinata, l'impiegato/a partecipa a una riunione quotidiana con il team legale per discutere delle priorità del giorno e delle eventuali problematiche emerse.
Questo incontro è fondamentale per coordinare le attività con altri dipartimenti, come il reparto IT e il servizio clienti, e per garantire che tutte le operazioni digitali siano conformi alle normative vigenti.
Nel corso della giornata, l'impiegato/a si dedica alla revisione e alla redazione di documenti legali, come contratti e accordi di servizio, utilizzando software specializzati come Microsoft Office e piattaforme di gestione documentale.
Inoltre, si occupa di analizzare le nuove normative e di valutare il loro impatto sulle operazioni bancarie digitali, collaborando con consulenti esterni quando necessario.
Le sfide principali includono la gestione di scadenze strette e la necessità di rimanere aggiornati su un panorama normativo in continua evoluzione.
Tuttavia, questo ruolo offre anche possibilità significative di crescita professionale, grazie alla possibilità di lavorare su progetti innovativi e di contribuire direttamente alla strategia digitale della banca.
L'impiegato/a è responsabile di garantire che tutte le operazioni digitali siano conformi alle normative legali e di fornire supporto legale al team di sviluppo prodotti.
Un esempio di responsabilità in azione è la revisione di un nuovo prodotto bancario digitale per assicurarsi che rispetti le leggi sulla privacy dei dati.
Questo processo richiede un'analisi dettagliata e la collaborazione con il team di sviluppo per apportare eventuali modifiche necessarie.
La giornata tipica di un Impiegato/a Ufficio Legal Digital Banking inizia con una revisione delle email e delle comunicazioni ricevute durante la notte.
Questo ruolo richiede un'attenzione particolare ai dettagli, poiché spesso si tratta di questioni legali e regolamentari che necessitano di una risposta tempestiva.
Durante la mattinata,



l'impiegato/a partecipa a una riunione quotidiana con il team legale per discutere delle priorità del giorno e delle eventuali problematiche emerse.
Questo incontro è fondamentale per coordinare le attività con altri dipartimenti, come il reparto IT e il servizio clienti, e per garantire che tutte le operazioni digitali siano conformi alle normative vigenti.
Nel corso della giornata, l'impiegato/a si dedica alla revisione e alla redazione di documenti legali, come contratti e accordi di servizio, utilizzando software specializzati come Microsoft Office e piattaforme di gestione documentale.
Inoltre, si occupa di analizzare le nuove normative e di valutare il loro impatto sulle operazioni bancarie digitali, collaborando con consulenti esterni quando necessario.
Le sfide principali includono la gestione di scadenze strette e la necessità di rimanere aggiornati su un panorama normativo in continua evoluzione.
Tuttavia, questo ruolo offre anche opportunità significative di crescita professionale, grazie alla possibilità di lavorare su progetti innovativi e di contribuire direttamente alla strategia digitale della banca.
L'impiegato/a è responsabile di garantire che tutte le operazioni digitali siano conformi alle normative legali e di fornire supporto legale al team di sviluppo prodotti.
Un esempio di responsabilità in azione è la revisione di un nuovo prodotto bancario digitale per assicurarsi che rispetti le leggi sulla privacy dei dati.
Questo processo richiede un'analisi dettagliata e la collaborazione con il team di sviluppo per apportare eventuali modifiche necessarie.
La risoluzione dei problemi è una parte essenziale del ruolo, spesso richiedendo decisioni rapide e informate per affrontare questioni legali complesse.
L'impiegato/a utilizza strumenti di ricerca legale online per raccogliere informazioni e supportare le decisioni.
Per avere successo in questo ruolo, è essenziale possedere una laurea in giurisprudenza o un campo correlato, oltre a una solida comprensione delle normative bancarie digitali.
Esperienza pregressa in un atmosfera legale o bancario è altamente desiderabile, così come eccellenti capacità di comunicazione e di problem-solving.
La familiarità con strumenti digitali e software di gestione documentale è un vantaggio significativo.
*********** € per anno - + 1 anni, junior - qualifica professionale
#J-*****-Ljbffr

📌 Impiegato/A Ufficio Legal Digital Banking (Milano)
🏢 Bachecalavoro
📍 Milano