Specialista Gestione Reclami E Clienti (Milano)

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26 set
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MM Spa cerca una risorsa per la gestione completa di reclami, segnalazioni e contestazioni nel Customer Service della Divisione Servizio Idrico. Si occuperà di analisi, istruttoria, aggiornamenti dati e tracciabilità, assicurando risposte corrette e tempi regolatori rispettati.
La figura coordinerà rapporti con utenti, condòmini e studi legali, individuerà cause ricorrenti e proporrà azioni di miglioramento. Richieste di formazione su norme regolative e piattaforme CRM verranno valutate.

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