Una realtà alberghiera di Cremona, conosciuta per la sua attenzione all'ospitalità e alla cura dei dettagli, ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti. La figura selezionata si occuperà di garantire un'esperienza eccellente a ogni ospite, dalla fase di prenotazione fino al check-out, contribuendo in modo significativo alla soddisfazione della clientela. Questo ruolo è centrale per mantenere gli alti standard di accoglienza che contraddistinguono la nostra struttura.

Le principali mansioni includono:

Gestione accurata delle prenotazioni telefoniche ed online, utilizzando il software gestionale alberghiero.

Accoglienza professionale e cordiale degli ospiti, con esecuzione delle procedure di check-in e check-out.

Fornire informazioni complete e dettagliate sui servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche locali.

Risoluzione tempestiva di eventuali richieste o reclami, mostrando professionalità e discrezione.

Attività di cassa e gestione dei pagamenti, garantendo la correttezza delle operazioni contabili.

Requisiti:

diploma di scuola superiore.





valutiamo anche candidati alla prima esperienza

ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata attitudine al contatto con il pubblico.

proattività, organizzazione e forte orientamento al problem solving.

disponibilità a lavorare su turni flessibili, inclusi fine settimana e festivi.

conoscenza base di una lingua straniera, l'inglese è considerata un requisito preferenziale.

Le condizioni di inserimento prevedono:

contratto a tempo determinato, full-time (40 ore settimanali).

inquadramento CCNL Turismo, con retribuzione tra 1.400 e 1.650 € lordi mensili.

Buoni pasto giornalieri o accesso alla mensa aziendale.

formazione continua e affiancamento iniziale per un sereno inserimento nel team.

convenzioni aziendali dedicate ai dipendenti.

Disponibilità da subito per un inserimento veloce.
Sede di lavoro: Cremona

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a accoglienza e gestione ospiti alberghieri (Milano)
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