In questa posizione guiderai la creazione e lo sviluppo della nuova Business Unit Pet Relocation, definendo la strategia e coordinando le attività tra Italia e mercati internazionali. Lavorerai a stretto contatto con partner, operatori e fornitori veterinari per offrire un servizio conforme a normative locali e internazionali. Sarai responsabile di processi operativi, KPI, qualità e sviluppo commerciale, contribuendo a posizionare FERCAM come partner di riferimento nel settore. L’opportunità combina innovazione, gestione di una rete globale e un resistente orientamento al cliente e ai risultati, in un contesto dinamico della logistica animale.

Responsabilità

Definire e guidare la strategia di sviluppo della BU Pet Relocation

Sviluppare partnership con operatori, compagnie aeree, agenti internazionali e fornitori di servizi veterinari

Gestire e coordinare le operazioni di relocation di animali domestici in Italia, Europa e resto del mondo

Assicurare conformità alle normative nazionali e internazionali per il trasporto di animali vivi

Gestire documentazione veterinaria, export e import





Supportare il team commerciale nella promozione del servizio

Sviluppare procedure operative, standard di qualità e piani di emergenza

Monitorare KPI operativi, customer satisfaction e redditività del business

Requisiti fondamentali

Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo nel settore Pet Relocation o relocation internazionale

Conoscenza comprovata delle procedure internazionali di trasporto animali domestici

Esperienza in pratiche export/import verso Paesi UE ed extra UE

Ottima conoscenza dell’inglese, scritto e parlato

Preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera

Capacità di gestione di clienti internazionali e situazioni complesse

Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali

organizzazione del lavoro

orientamento al cliente e al risultato

Procedure internazionali di trasporto animali domestici

Conoscenza normative export/import

IATA Live Animals Regulations (LAR) - (titolo preferenziale)

#J-18808-Ljbffr

📌 Pet Relocation Manager (Bardi)
🏢 Altro
📍 Bardi