Azienda specializzata in soluzioni per il benessere e il relax domestico sta cercando un Addetto al supporto clienti per gestire le richieste e fornire informazioni sui servizi offerti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate e alle email dei clienti, fornire assistenza e risolvere eventuali problemi, gestire reclami e garantire un servizio clienti di alta qualità.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
Assistenza nella prenotazione di servizi benessere domestico
Risoluzione delle problematiche e richieste dei clienti
Monitoraggio della qualità del servizio offerto
Aggiornamento della base dati clienti
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta
Senso di responsabilità e orientamento al cliente
Mentalità orientata al problem solving
Flessibilità e capacità di adattamento
Conoscenza dei servizi offerti e del settore benessere domestico
Offerta
Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.